社群运营 I 各行业落地问题和解决方案上

作者:hi现场 日期:2018-06-20 21:32:34 浏览量:13

这个五月非常重要,关于我们每位伙伴的转型方案,因为之前人太多,行业太散,我们按照六脉神剑教大家设计方案,从效果上来说,参加了特训营,走了一个冥想的过程,效果肯定是最好的。

但是不可回避的存在这样的问题——部分朋友方案走偏。

我开始以为是悟性的问题,经过我一个多月的走访,现场解答发现,是因为大家卖货思维根深蒂固。

很多人直接私信我说:我的产品/行业如何做社群?

因为我们很容易掉进去自己的固有思维里面,建群为了卖货,却忽略了信任、价值、裂变。

如果想卖货,你把所有的人拉到群里,然后疯狂发广告和促销,绝对能带来几单,但是这个又有何意义?这是涸泽而渔。

我相信你既然点进来,绝大部分人是想学习到社群营销的精髓,能够形成自己的商业闭环,轻松赚钱。

什么是闭环?反之就是不闭环,不闭环——你的营销干到一半就干不动了。

所以:我们致力于研究探索能够让会员形成闭环的社群商业模式。

大家看世界五百强,无论是产品,管理,服务,品牌形象都是标准化的,在标准化的基础上不断走向极致。

我在20岁时候就在肯德基做过服务生,肯德基的产品就那些,炸鸡,汉堡,可乐,你去参加三天培训,你就可以会了。

只要把流程练熟,完全就是标准化操作,为什么海底捞也可以做大?

因为火锅是标准化的。

而那种炒菜的中餐,一家店做好没有问题,但是形成世界或者全国性质的品牌就不行,因为每个地方的口味,每个厨师的水平都不一样,这不够标准化。

所以:标准化才是我们社群营销人员的追求。

前几天有位头条的朋友私信我:“你好,你这边有建材的社群营销案例吗?”

我给了他一份我们其中一个做得很好会员的建材卫浴行业的案例。

他说:“不行啊,我是卖墙纸的”………….

你要餐厅案例,我给你火锅的,你说不行,“我是炒菜”。

你要美容案例,我给你一个,你说不行,你说这个是街上的,你在小区里面。

你要母婴案例,我给你一个,你说不行,我的店面没有她的大,你的顾客没有她的顾客有钱…..

你肯定有理由找出和你不一样的,但是你也找不到一样的,世界上有几百种万种商品,我们不可能有几百万种营销方式。

这样的是错误的思维。

因为我们行业不同,商业模式和营销方案不同是合理的,最终我们总结出来,就是五六种完整的方案,这里肯定有适合你的。

这五六种方案,每个都打造成极致的,正确的,闭环的,这样你不就可以套用了吗?

你也不用在执行的过程中,老是怀疑自己,老师觉得不得劲,最后放弃了。

我把看我文章的人分为三种类型:

1、本来生意就不错,有敏锐的嗅觉,学习几天就懂了,能够设计很好的方案,生意轻松做好。(相反他们平时和我不怎么对话)

2、曾经生意还可以,或者有很大的经营压力,上有老下有小,不努力不行,现在用户思维对以前的卖货思维冲击太大,虽然学得慢,但是确实很努力,在坚持努力之下,生意提升提高,看到希望越来越顺。

有位大姐连续实操了50多天,也没什么技能,就是凭借坚持,见到了回报,老顾客忠诚度提高,帮助她转介绍。

要么你会说,要么你狠牛逼,要么你很大方,要么你能坚持,都可以打动全员。

看别人干的红红火火,就不知道自己怎么干对不对?或者干起来不自信,怕自己搞砸对不对?

无论怎么干,有没有干,大家记住一点

你做社群是给顾客福利,给顾客好印象,如果是不会互动导致的群里冷清有可能,但是你的行为和举动,照样可以打动顾客,至少不会让你白干,只是结果好一点,差一点而已。

当然我们需要更好的效果,接下来我就说一下大家当下的问题:

1、到目前还不知道自己的行业转型方案是什么?

2、会写转型方案,写的也没有什么大问题,但是建群不会互动,冷场,做社群是一间很快乐的事情,但是你做的很痛苦。

3、运营没有问题,也会互动,也感受到老顾客活跃变好,但是你不会持续输出价值,发现群慢慢冷清了,顾客有复购,却比你预期的差一点。

4、方案没问题,运营没问题,也能够让群持续活跃,非常有效果,但是没有很好的变现方案,导致让自己有点迷茫。

5、以上都没有问题,社群做的效果很好,生意提升好多倍,比较满意,但是你发现一个人做一条龙,越来越不自由,你希望有团队,但是不知道怎么建设,你希望解放自己。

6、目前不知道干啥,想寻找新的新项目迟迟找不到合适的,对社群很有信心,但是始终找不到正确的领域。

以上六点就是我总结大家现在的问题,可以说囊括很多人的问题。

我在去年的时候就发现,娱乐参与的人数多,烧脑的商业就没有娱乐的人多,接下来我就要一一给大家解决以上六个问题。

1、不会设计方案,

2、不会互动,

3、不会群里输出价值,

4、没有变现的方式,

5、缺乏团队作战,

6、没有方向感,

第一:我会今天和未来几天,给大家分享以下行业的转型方案。

一一来剖析——

这样能够分析出90%的人社群转型方向,当然这个方向不是给你指路,你自己去干吧,不是这样的。

而是在你+深度触网+超火APP三方结合==个人+平台+系统的有机整合。

等会我就讲实体店怎么转型。

问题2:不会互动如何解决?

我给大家设计了七天运营宝典,让群能够在7天时间达到活跃的顶峰。

什么是活跃的群?不代表人人说话,而是很多人在关注你的群,追群。

任何群的最后结果是什么?

对,就是死群,死群是一个群的最终结局,但是死群之前,我们可以得到我们想要的结果,因为无论什么群,用户的耐心顶峰也就是十天左右,过了十天,积极性和热度会下滑,所以七天内让我们的群到达一个顶峰。

这样留下三天进行成交,是最合适的方式。

这7天运营宝典,我在后面会给大家打样,然后发给有需要的好友,大家亲眼见证如何七天互动。

你可模仿一遍都没有问题,以前我鼓励创新,但是发现创新是极少人的专利,大家喜欢要现成的,好吧,就给你现成的。

咱们不要个性,来标准化的也没有问题,因为标准化比没有强,比自己发挥比起来,适合我们80%的人。

问题3:输出价值。

刚才说了,七天把群激活,我们要干什么?直接卖货吗?当然不能。

大家看我以前的文章就可以看出来我们的盈利模式:免费群——99元群——会员群。

免费是初步筛选,99群是为了输出价值,为什么收99?其实大家也一样,如果你在免费群输出价值,没有多少人愿意听你分享,因为免费群,人家怀疑你的动机。

所以要建立一个门槛群,在门槛群分享是名正言顺的,因为是交钱的。

那么你建立的群要交多少钱呢/19元即可,不过分的太少。

你分享什么内容呢?

我之前说了六大刚需:

1、健康养生

2、美容瘦身

3、母婴亲子

4、孩子教育

5、美食烹饪

6、企业管理营销

这些可以囊括你90%以上的客户需求,根据你的行业,和你的喜好来选择领域,通过以1、文字2、视频3、网红直播4、短剧5、漫画6、音频的形势来直播。

运用3D虚拟直播系统,这样多元化能够给群员立体化的感受。

提高直播的画面美感,以及不同主题的切换,人站在蓝箱里,就可以看到炫酷的直播背景和场景。

七天运营宝典是为了制造信任,让顾客掏钱,只要19元就可以学习,还有一点是风险逆转,付19进群参加学习,100%中奖,若不中奖退20元。

这款餐具四件套,在免费福利群塑造出49元的价值,进群学习5天健康知识,答题100%中奖,三等奖为餐具套装,一等奖为拉杆箱。不中奖退20元。

你是顾客你来不来?

我可以做到80%以上的人加入,你少一些也可以50% 吧,当然练习几次会更高。

来到19元群里,你可以自己分享,也可以通过机器人帮你分享,每天进行有奖竞答和解答。来塑造个人IP,解答如何完成?你可以通过学习,也可以通过咨询细分专家的导师。

这样:具备了互动能力+输出价值的能力。

至于流量:很多人不知道流量哪里来,其实流量根本就不用担心。

流量四个来源:

1自己的实体店。

2别人的实体店。

3自己的朋友圈和微信群。

4别人的朋友圈。

方法我都讲了,还不清晰的去我前几天发表的两篇文章:

《10种实体店获得流量的方法》

《社群引流——这几个线上引流的方法,学会就能去吸粉》

流量最好的方式就是:礼品和免费内容分享海报,90%的人没有内容,那么就可以通过礼品来引流,

就算你借用别人的内容,但是你给朋友圈的好友印象是原来你没有内容,忽然变成专家,变大仙,别人怀疑你。

所以先建立信任吧,建立信任最好的方式:福利、大气、个人故事、互动交流。

没有信任的输出内容是没有价值的,熟人怀疑你的动机,陌生人只关注福利,当你7天建立了信任以后,再收门槛费用,就简单多了。

因为直接收钱,人太少,不能玩转社群,全部免费没有意义。

问题是:变现方法

很多人觉得变现就是促销卖货,或者储值办卡,以前也只能是这样,但是这个只能叫一次性变现,就跟约炮一样,只是个一夜情,是可以挣一点,但是这是你先要的吗?

是不是根本不是长久之计?我们开实体店,投入了3000,多赚回了个两个3000,我们不能叫做不落地,但是也不能叫做真正的落地。

我希望大家每个月都能挣3W,那么变成就需要带上裂变了,因为只比变现不裂变,你就要一直重复以上的动作:建立一个引流群——19元群——变现群。

你就一个人,形影单只,干起来有点忙不过来,如果你能让你的群员,加入你的团队呢?和你一起干,一起建群,不就是自动裂变了吗?

就像美团、滴滴、经常叫你分享给别人,然后给你优惠券,还有支付宝的集福之类的,其实都是一个道理。

把别人的朋友圈,变成自己的广告位。

今天由于时间的关系,关于实体店的转型,我一会分享我们自己开的餐厅如何转型好不好?

请看我下一篇文章。

至于其他的实体店,我明天按照表格来分享吧。

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