如何把活动当做产品来设计和运营?

2022-04-01 16:06|浏览量: 671

摘要:如何把活动当做产品来设计和运营?一千个人就有一个种的做法。活动策划流程可划分为活动创意方案活动执行方案两个阶段,每个阶段的重点不一样。活动目的对标产品需求中的产品目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外,活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下分类:1)拉新:即发展新用户,利用活动奖励吸引目标群体成为我们的新用户。通过利益手段拉新是否有效?个人认为可以分两种情况,...

如何把活动当做产品来设计和运营?一千个人就有一个种的做法。活动策划流程可划分为活动创意方案活动执行方案两个阶段,每个阶段的重点不一样。活动目的对标产品需求中的产品目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外,活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下分类:

1)拉新:即发展新用户,利用活动奖励吸引目标群体成为我们的新用户。

通过利益手段拉新是否有效?个人认为可以分两种情况,对于只在乎活动奖励的用户,可能效果较差。但对于目的性不强的用户,他愿意花时间去体验我们的产品,再充分了解我们产品就很大可能会成为我们的目标用户。

2)促活:即活跃存量用户,利用活动奖励吸引存量用户活跃起来重复投资。

3)提留存:传统移动互联网的概念中,留存是衡量新用户质量的重要指标。由于互金行业的特性,决定了当前对用户留存影响最大的是平台上的金融产品。所以在抛开金融产品的情况下,其他因素对用户留存影响不大。而且基本没有活动的目的是提留存的,一是因为提用户留存主要是靠产品的内功,二是促活从影响来说也是提升用户留存的一种方式。所以目前提留存方面的活动主要形式是利用优惠券等奖励来进行用户召回(活跃)。

除了传统移动互联网这三大活动目的外,结合互金行业的行业特点,还有以下比较常见的活动目的:

4)提高转化:互金行业注册-认证-投资这条独特的用户主路径提高了转化率的重要性,路径适用于经典的漏斗模型分析。促活主要是针对复投用户,而转化则是针对新用户和存量新用户。目前行业比较通用的做法都是通过电销+新手活动的形式去提高转化。这种方式无疑是现阶段最有效的方式,但新增用户量如果达到了陆金所等行业第一后,除此之外,还应该设计更加有效的新手活动作为辅助手段。

5)品牌推广:目前互金行业处于百花齐放百家争鸣的阶段,如何快速传播自己平台的品牌?如何让用户在众多品牌中一眼就能分辨出自己平台的品牌?这是各家平台品牌推广需要解决的问题。但行业纯品牌推广的活动不多,因为行业现阶段都是以品推+拉新或存活的混合型活动为主。其他较为成熟一点的行业则会有更加细化的品牌推广活动,主要以H5传播营销为主,例如前段时间被微信封杀的柏拉图性格测试、百度外卖的“种太阳”等等。都是很不错的案例。品牌推广活动的载体主要是H5,重点在于分享。而分享的关键点主要有几个,热点、和自身相关(比我还惨、说的就是我和对我有用)、有趣(游戏、测试)。

在实际的活动中,活动目的并不单一,混合多个目的的情况是比较常见的。例如在拉新的活动中混合着提升投资转化的目的。分析时以实际情况为准。

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