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线上活动结束后如何复盘?

2022-04-06 13:52|浏览量: 105

摘要:一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。这次线上活动效果如何?参会者对产品的反馈怎样?哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的?如何获得更清晰的用户画像?下次发布会要怎么做才能更好?这些关键问题的答案,都需要数据来提供。线上活动中的所有内容,包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台...

一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。

这次线上活动效果如何?参会者对产品的反馈怎样?哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的?如何获得更清晰的用户画像?下次发布会要怎么做才能更好?

这些关键问题的答案,都需要数据来提供。

线上活动中的所有内容,包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在发布会结束后可以查看参会者的详细信息、发布会各环节的数据,为下一场发布会的举办提供借鉴。

毕竟,没有哪家公司会只办一场发布会。

你还记得大数据预测科学,就是「predicting something for an individual case」这句话吗?

所谓的「case」,就是一个人的日常生活,有不同情境,也有不同身分;有来自实体世界的,也有来自线上世界的,便会产生不同数据。平常,是消费者;生病时,是一个病人;想买房,就变成一个贷款者。你在不同情境的需求数据搜集起来,就能分别被厂商、医院和银行用来做预测。

线上上可以找到不下数十个指标,来评估你的营销活动是否成功,可以说令人眼花缭乱,这些指标是用来计算执行过程,但是站在品牌负责人的角度,我关心的指标有限,大概只有6 个KPI 就够了。

营销KPI:4个预测指标+2个财务指标

预测指标

Tracffic(流量)

Impression(曝光量)

Engagement(参与数)

Conversion(转换数)

财务指标

CPA(Cost Per Action,每一互动成本)

OPI(Operating Prot Index,毛利指数)

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