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数位化时代,品牌营销如何提升?

2022-04-20 17:54|浏览量: 92

摘要:1.提升品牌形象、建立忠诚度「品牌」是一个很抽象的概念,需要藉由不断的「对话」去雕塑出属于自己的品牌个性,而「企业理念」与「服务价值」能够有效地提升品牌形象。透过数位渠道的推播能将企业理念与价值传达给大众,让和品牌理念契合的客户产生共鸣,进而找上门、产生黏着度;同时做出品牌的独特性就能更清楚地与市场中其他竞争者区别开来。忠诚度从何而来?深化各媒体与社群平台沟通内容 要想和受众达到深度对话,品牌...

1.提升品牌形象、建立忠诚度

「品牌」是一个很抽象的概念,需要藉由不断的「对话」去雕塑出属于自己的品牌个性,而「企业理念」与「服务价值」能够有效地提升品牌形象。透过数位渠道的推播能将企业理念与价值传达给大众,让和品牌理念契合的客户产生共鸣,进而找上门、产生黏着度;同时做出品牌的独特性就能更清楚地与市场中其他竞争者区别开来。

忠诚度从何而来?深化各媒体与社群平台沟通内容

要想和受众达到深度对话,品牌首先须建立在消费者心中的「存在感」与「品牌知觉」。

在资讯爆量增长的数位时代,透过社群平台持续且长期的接触互动是必须的;亦或是藉由媒体(如新闻稿、媒体采购等)塑造品牌专业与权威,加强话语权的力度、领导市场,也是非常有效的做法。

2.创造良好口碑效益

品牌可将不同的内容或话题抛向各个媒体与论坛,以品牌的调性配合各个平台的风格去做沟通。如此除了掌握原本就有的消费者外,也能透过品牌营销去触及陌生的客群,进一步达成口碑传散的目的。

根据数据指出,线上评论是第二大值得信赖的消息来源,有70%消费者表示他们信任这些消息来源。因此,去经营与掌握在网路上扩散的口碑对品牌也是至关重要的。

口碑如何建立?多渠道配合网红与意见领袖(KOL)有效渗透口碑

提到口碑扩散,近几年盛行的网红营销以及KOL营销肯定是上上之选。数位品牌营销战略可以让企业在多个平台上曝光,这包括了线上广告、论坛、社群媒体、线上多媒体等渠道。多元渠道的曝光有助于企业将营销讯息传递给更多受众,并且囊括各消费阶段的客群。在不同的平台上和不同的网红或KOL合作,有效地渗透目标客群。

3.打破时间与地域的限制,扩大讯息的推播

数位化的时代,透过网路的传递,时间与空间不再是阻碍,企业可以透过数位媒体的采购,将品牌营销提升到更全面的操作,跨越国界与时间,让更多的受众接收到讯息。

品牌数位化同时有助于病毒营销的传播,透过喜欢、分享、互动、推荐等互动方式,让企业更轻易地推广品牌。

4.深化品牌知觉

有了与受众深度的沟通与口碑扩散,便基本掌握了已触及的消费者,建立了较良好的互动关系。而后续的营销效益追踪对于进一步加深消费者忠诚度至关重要,企业需要的是定期追踪品牌声量与评价,若察觉网上风向不对,甚至可能对品牌带来负面影响,便要及时修正。如此能化危机为转机,加深与消费者的关系、深化品牌知觉。

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