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掌握4个设计要点,让线上活动效果更赞!

2022-04-21 17:59|浏览量: 75

摘要:线上活动如何取得效果?掌握以下4个设计要点,成功让品牌发挥优势,将疫情带来的危机化为转机! 1.「感官体验的转换」透过视觉、听觉传递讯息,有效加强品牌好感度一般我们对于感官的定义主要会建立在五感,视觉、听觉、嗅觉、味觉与触觉上。所谓「五感体验」,则是一种从心理学延伸出来的行销思考方式,对消费者的感官传递相应的讯息,从而让人们的五感产生记忆的连结,除了可加深消费者对于品牌的熟悉度,进而累积对品牌的...

线上活动如何取得效果?掌握以下4个设计要点,成功让品牌发挥优势,将疫情带来的危机化为转机!

1.「感官体验的转换」透过视觉、听觉传递讯息,有效加强品牌好感度

一般我们对于感官的定义主要会建立在五感,视觉、听觉、嗅觉、味觉与触觉上。所谓「五感体验」,则是一种从心理学延伸出来的行销思考方式,对消费者的感官传递相应的讯息,从而让人们的五感产生记忆的连结,除了可加深消费者对于品牌的熟悉度,进而累积对品牌的好感度,消费者会更容易依据脑中的记忆选择你的品牌。在实体活动上,我们可轻易地透过五感体验的方式影响消费者购物决策,然而如果活动转移到了线上,以目前一般普及的科技装置来说,线上活动的感官将被限缩到视觉、听觉两种感官上。不过值得庆幸的是日本色彩学学者村野顺一在《色彩心理学》中提到,人类对于五感接收讯息的占比分别为:视觉87%、听觉7%、触觉3%、嗅觉2%、以及味觉1%。(图1)也就是说视觉与听觉对于消费者的影响还是占最大宗,我们可结合原先企划中的视觉重点元素,转换制作成吸睛的图像。也可同时结合视觉及听觉,制作吸引大众目光的数位内容(影音内容、网页、互动游戏...等等),打造品牌与消费者对话的空间。

2.打破单向沟通,即时性互动体验最有感!

既然无法举办线下活动进行体验与交流,透过线上「即时互动」可以打破单向沟通,让使用者透过网页和品牌、活动方产生即时互动并获得回馈,Hi现场实时互动--留住更多参会者

线上活动可以突破场地、物资、隔离的限制,但欠缺参与感,更难留住参会者,而Hi现场能够帮助主办方补齐这一短板。

线上参会者进入活动后,可以实时展示在线下场地的大屏上,与主办方、其他参会者共同互动,大大拉近彼此的距离,虽身处异地,但如共聚一堂。

除了参与感,Hi现场丰富的小游戏、抽奖等互动环节,还可以使活动更加有趣味性,无论线上线下,都能实现不错的留存效果。

3.透过「人与人的连结」,提高互动度

当疫情升温时,用户大幅减少外出活动的机会,将大量时间转往社交网路。身为品牌或活动方不妨利用线上活动试着连结人们的感性面。除了我们可以利用上述到的线上网页做即时互动,增进感性面的连结外,也可以在社群平台上关心粉丝,也可以举办加入一点诱因的小活动,像是直播活动抽奖、透过问答活动发送特定优惠等??让长时间待在家防疫的粉丝,在线上的世界也能一同参与线上的活动,提升凝聚感。

4.保持线上稳定性与定期维护,粉丝互动没烦恼

线下的活动线上化,通常随之而来的就是增加仰赖系统的程度,如果系统发生不稳或是断线等状况,容易影响到用户互动体验的品质。

在线上活动正式开始前的一段时间,企业往往会发布多种海报预热。而无论海报多有噱头或多精美,总会面临一个问题:如何推动受众主动传播?

因此,企业可以为参会者生成专属邀请海报,在海报上展示姓名、职位、推荐语等,增加对活动的认同感,更加愿意转发;同时,其同事朋友也会由于有熟人背书,对线上活动保持更高的兴趣。

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