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企业线上直播营销小技巧,简单高效!

2022-04-28 14:51|浏览量: 65

摘要:直播营销是近期热门营销议题,从个人品牌透过直播跟粉丝互动获得粉丝赞助,延伸到电商品牌透过直播介绍或销售产品;透过直播达成商转已经不是什么新鲜事,只是当我们将目光聚焦于电商品牌直播营销上,却会发现多数成功案例其实都还是以相当「原始」方式呈现,也就是立起手机就开始销售产品。如果是一般网红直播,透过直播APP,可能还会出现一些互动功能或是特效,但就目前多数电商品牌都使用的火热直播功能来谈,事实上除了留...

直播营销是近期热门营销议题,从个人品牌透过直播跟粉丝互动获得粉丝赞助,延伸到电商品牌透过直播介绍或销售产品;透过直播达成商转已经不是什么新鲜事,只是当我们将目光聚焦于电商品牌直播营销上,却会发现多数成功案例其实都还是以相当「原始」方式呈现,也就是立起手机就开始销售产品。

如果是一般网红直播,透过直播APP,可能还会出现一些互动功能或是特效,但就目前多数电商品牌都使用的火热直播功能来谈,事实上除了留言及赞等互动外,整体呈现相当简陋。

对于一般代购商、艺品玉石批发商、生鲜业者来说,这样销售模式或许已经是跨出一大步,甚至对于其原先主力消费受众来说已算新颖消费模式;但如果本身就是电商品牌,则可能会让消费者觉得有些过于登不上台面,甚至可能对品牌产生负面观感。

这并非是说品牌化经营之电商,就不适合透过直播营销方式销售商品,而是该学会不那么直接,又或者是提升直播过程质感。就像有些产品可能出现于电视购物相当适合,但如果在路边或夜市摆摊叫卖,就会让消费者怀疑其来源或品质。

那么,究竟电商品牌该如何正确切入直播营销销售商品又不至于有失品牌高度,首先从认清自己品牌类型开始,规划适当直播销售模式!

---选品店、通路品牌,学会将直播电视购物化!

同样都是品牌,比起一般产品型品牌,通路及选品店品牌在营销上相对有弹性许多,除了可以跟目前常见直播导购一样直接诉求销售而不会让消费者反感外,更可以在既有成本考量下销货换取清仓或现金转换,甚至于打平求品牌曝光。

只是,实际操作概念上,该学会比那些直播卖艺品、生鲜卖家多点技术质感,将直播营销建立成网路电视购物,就是相当适合选择。透过技术提升,将手机换成专业摄影装置,倒数计时器也可以改成画面显示,甚至结合跑马灯、字幕来显示销售资讯、买家沟通资料,会更提升品牌价值。

就选品店来说,因为每一种商品类别可能都只有一个品项,可以透过商品组合、耗材配件组合方式释出优惠刺激购买,就如同电视购物常会出现的「厂商大方送」概念,加以炒热导购气氛。

而若是通路品牌,由于同类型产品可以有相当多品项贩售,因此透过产品综合分析甚至是规划主题销售活动,一次直播推广多种不同产品,才是真正善用电商品牌特性作法。

与现有素人直播营销相比,这两类电商品牌在直播导购操作上,以贩售为优先还是相同前提,但关键在于如何将过程执行得更有主题性、品牌性,才是成功与否关键!

--产品型品牌,比起销售更该懂得用直播做内容电商

与前述两种电商品牌类型不同,产品型品牌必须更讲究消费者粘性,甚至要学会在销售过程当中利用优惠跟高C/P诉求吸引消费者。这类品牌类型,由于品牌与产品间环环相扣,因此有时让消费者了解产品,才是真正有效营销方式。

特别是今日直播工具多半都与社群连结,学会让消费者习惯并喜爱品牌的直播,也是一种消费者经营思维。从经营消费者关系切入思考直播营销策略,卖不卖商品似乎就不是绝对因素。从此角度导入品牌内容营销逻辑,较高比例直播里应该是摆放在「消费者经营」上,而非是产品销售。

想透过直播营销做好消费者关系经营,其实就是透过直播来进行品牌自媒体。整合产品与消费者需求、生活,是否可建立出相关议题,甚至于将产品放于次要,单纯从消费者角度切入思考什么类型「节目」是他们会感兴趣、有深化品牌印象作用。这些看似与销售无关之直播营销内容,其实也等于同时完成消费者经营及内容营销建立。

单就直播营销于导购应用方面,产品型电商品牌也该避开前述以销售为优先,甚至不惜透过优惠吸引购买之作法。在不以降价为前提下,可以透过附加赠品或直播期间购买「不限金额免运」利多,除刺激消费者下单外,更可吸引一些碍于凑免运而迟迟没有购买消费者初次购买。

但回归到品牌初衷,产品型电商品牌该学会善用直播营销优化消费者对品牌的印象远大于销售,如此才是推动品牌发展正确思维。

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