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企业想要进行线上直播该怎么做策划?

2022-04-28 14:51|浏览量: 63

摘要:直播电商从一些平台开启直播功能后,就成为许多品牌及在地商家开拓商机非常关键的工具;虽然直播营销与电商自动化销售这个特性相违背,但是透过直播可以传递陪伴感,又能更直接介绍商品,反而补足电商许多软肋。特别是对本来就习惯面对面销售的实体店家及市场批发业者来说,直播电商更是发挥他们原先就擅长的销售模式。直播电商在电商平台也开始切入布局后,让直播营销跟电商销售变得更加直觉,反而有品牌因此将销售重心转移到...

直播电商从一些平台开启直播功能后,就成为许多品牌及在地商家开拓商机非常关键的工具;虽然直播营销与电商自动化销售这个特性相违背,但是透过直播可以传递陪伴感,又能更直接介绍商品,反而补足电商许多软肋。

特别是对本来就习惯面对面销售的实体店家及市场批发业者来说,直播电商更是发挥他们原先就擅长的销售模式。

直播电商在电商平台也开始切入布局后,让直播营销跟电商销售变得更加直觉,反而有品牌因此将销售重心转移到直播上。如果是于电商平台上进行直播电商,如果平台本身就具备高流量,那反而可能让企业在不需要投入广告费情况下,单靠直播营销效益就取得相当不错订单量体。

虽然直播营销已经有相当多成功案例,那么为什么并非所有品牌都有投入直播电商?最主要原因便是透过直播进行电商销售相当耗费时间成本,不像一般电商销售模式只要投放广告并将销售流程理顺就能产生订单。

当企业希望藉由直播电商进营销售时,每一场直播就一定要维持至少一小时以上,甚至可能要延续到两到三个小时,才能吸引最大化浏览受众--特别如果是在电商平台上直播。

而对多数企业来说,直播电商该如何进行这类技术面问题当然是必须解决关键,但如果让直播吸引人也是至关重要因素。谈直播营销可应用模式可分别从个人品牌跟企业品牌上着眼,而今日企业希望透过直播营销带来效益,应该要将两种品牌模式直播特性整合,才能产生最大化效益。

直播电商不只能卖东西,陪伴感也是直播营销发展方向。

比起直播电商,更多人对这种营销工具既定观念更可能是建立于网红透过直播营销平台经营个人品牌。虽然两种直播形式有相当大的差异,但是个人品牌使用直播的方式却很值得企业品牌参考。

如果企业进行过直播电商销售应该可以发现相当难以提高留存率,最主要原因当然是因为如果直播内容都只是销售商品,那难以建立受众留存本来就是正常的事,因为只是不断介绍商品、销售商品的直播电商形式相当难以吸引人。特别是如果企业销售品项比较少,那可能连要每周固定开直播都会因为产品过少而无法做到,更别说还要一周直播数次,每次还要一两个小时。

当然如果企业开直播都是为了卖商品,并只会不断介绍商品一定会遭遇这些问题;但如果企业进行直播营销是跟网红个人品牌相同,都是在建立陪伴感,是否可能提高直播电商内容留存率呢?

要跟直播上常见的海鲜、玉石或服饰直播电商一样高频介绍商品,除了品项要够多外,可能还需要搭配赠奖或每一个商品都以折扣做号召才有办法持续进行。

针对品项少的企业做思考,要将直播电商变成一种可持续营销模式,就要思考如何每一次直播都以一至三款商品为主,除了商品销售外搭配一些互动甚至是游戏内容,以「LIVE节目」方式切入,这或许是另一个更加可行直播营销模式。

除了销售量,直播营销其实也是建立品牌相当适当方法。

或许有些营销人员会质疑,如果花时间进行直播却没办法创造许多订单,意义又为何?

如果并非是将重心摆在直播电商,而是从直播营销角度来思考整体内容规划,那么当然也可以将绩效数字以「订单数量」以外做思考。例如直播最高人数、平均停留人数、平均浏览时间等,都是相当适合评估一档直播营销内容好坏执行方式。

除了直播浏览及互动等数据外,直播营销成功与否未还可以从是否与消费者建立进一步连结来评估,无论是在社群平台还是电商平台开直播,一定都会有让消费者进一步追踪品牌机制存在。这反而是企业将直播营销做为日常与消费者互动主要工具时,非常重要的评估指标。

对零售电商品牌来说,直播电商所能创造营业额终究还是直播营销最终目标,因此如果可以藉由平时互动型直播累积更多追踪者或关注者,那也有助于未来当企业开直播要销售商品时,有更多人会接收到消息并浏览直播。

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