活动管理是一个不小的市场。这不是一种情绪陈述，而是事实--它继续表明，到2023年，仅这个市场的软件方面就价值惊人的105.7亿美元。然而，通往那里的道路并非无所作为。
观察已在2019年发挥到极致的活动技术以及它们为各种活动的成功做出的贡献，以下是我们跨入新十年时值得期待的一些趋势。
1.数据管理
在人类生活的几乎每个方面，大数据已被证明是最重要的技术之一。从帮助识别独特趋势到确保每个人都有良好的体验，大数据的地位将持续到2020年之后。
这一切都归功于人工智能(AI)的引入，它提高了数据分类的速度和准确性，我们手头上有一座金矿。
另一方面，数据隐私和保护也在增加。根据GDPR等标准，内容和活动创建者需要谨慎处理，以免在收集和监控过程中破坏参与者的信任和数据隐私。
2.增强现实和虚拟现实
曾经有一段时间，只有虚拟现实(VR)才能发挥作用。然而，当增强现实(AR)加入其中时，事件变得如此之多。既然我们都在一个被称为混合现实的相对较新的概念中走到了一起，那么未来的可能性几乎是无穷无尽的。
无论如何，为什么这个事件技术会成功？
人们现在希望比以前更多地参与事件的进程。他们能做到这一点的唯一方法是沉浸式--但对于大量观众来说，这在物理上是无法实现的。
另一种方法是为观众中的每一个人创建一个虚拟空间，以获得他们自己的包容性。
3.事情自动化
有很多事情要做，但是时间太少了。
对于事件管理专家来说，上面这句话感觉就像他们职业生涯的每一天。几乎所有客户都知道如何在尽可能少的时间内聘请活动策划者。
这使规划者处于边缘，不断地感觉他们在争分夺秒。虽然可能真的没有足够的时间，但将一些任务放在自动化上是收回部分时间的好方法。
同样，这也是一种将日常任务设置为自动驾驶整体的好方法，专注于更敏感的动作，以使项目取得全面成功。
4.聊天机器人
比如说，您的活动附带一个网站，该网站承诺实时回复与会者的问题。除非您愿意在当天投入大量聊天代表，并且不介意忘记尽快回复一些与会者，否则聊天机器人是您的最佳选择。
从您过去的事件中获取数据并对目标受众进行抽样可以帮助您预测要关注的问题。因此，可以训练聊天机器人尽可能专业地处理这些问题和请求。
如果不能，聊天机器人会将案件提交给人类客户服务代表。
这有助于仅保留最重要的人力需求，帮助您降低成本并同时提高整个流程的速度。
5.长期参与
我知道许多活动组织者都意识到观众参与的力量--但他们不知道它的程度。
观众参与不是一次性的。它本身就是一种能量：你需要在活动开始前培养，在活动进行时保持，在活动结束时保持。
仅仅介绍QnA会话或允许观众进行投票是不够的。根据以上几点，他们想要更身临其境的体验--所以给他们吧。
这以照相亭、展台、游戏中心（甚至不要让我们开始游戏化）等等的形式出现。
活动结束后，不要忘记发布可分享的时刻。如果您为活动开发了应用程序或网站，请征求观众的反馈。这样，您就知道观众喜欢什么，以及他们希望改变什么。
所有这些不仅为他们带来了丰富的体验，还为您提供了更好的规划心态。
6.社交媒体
抖音规模庞大且仍在增长，每天拥有超过15亿用户。紧随其后的是微信，截至本文发表之时，其平均每月有20亿用户。在大平台列表之外，还有很多其他的
即使你在这些平台上只有1%的目标受众--其中应该有更多--这也是一个巨大的数字。
社交媒体也将继续存在。活动组织者越早制定策略来磨练社交媒体以使其活动成功，对参与的每个人都越好。
7.面部识别
2019年，更多智能手机配备了面部识别技术。如果可以的话，这意味着这项技术现在比我们所知道的更多地存在于我们身边--活动策划者也应该利用它。
面部识别有很多希望。一个非常独特的方法是入场--无需其他形式的入场，因为这些事件容易出现各种错误和延误。
此外，这项技术对于提高安全性也很重要。
安全团队可以在现场交叉引用针对安全数据库捕获的所有面部数据，这样他们就可以确保没有与会者对其他人构成威胁。
最后，面部数据跟踪可以帮助衡量观众的参与度、总体情绪和气氛，可以这么说。实时地，这些数据可以非常有利于改变事物的动态以适应观众。
